개인정보처리방침

짐서포트(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 문의하실 때 남겨 주신 정보를 아래 기준으로 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 홈페이지 문의 폼으로 아래 항목만 받습니다. 성함은 받지 않습니다.

  • 필수: 상호(헬스장 이름), 지역, 관심 서비스, 회신 받을 이메일, 연락처(휴대전화번호), 문의 내용
  • 자동 기록: 접수 시각, 동의 여부

문의 내용 칸에는 건강 정보 등 민감한 정보나 다른 사람의 개인정보를 적지 말아 주세요. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다.

2. 처리 목적과 근거

문의 확인, 이메일 회신, 상담 연락, 견적 안내에만 씁니다. 정보주체의 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호)를 근거로 처리하며, 이 목적 밖으로 쓰거나 광고·홍보 메일을 보내는 데 쓰지 않습니다.

3. 보유 기간

문의 처리가 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 그 전에 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다. 상담이 계약으로 이어지면, 계약 관리에 필요한 정보는 계약서에서 따로 알려 드리는 기간 동안 보관합니다.

4. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 구글 시트에 저장된 문의 기록은 해당 행을 삭제하고, 알림 메일은 받은편지함·보낸편지함·휴지통에서 모두 삭제합니다. 종이로 출력한 자료는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.

6. 처리 위탁

회사는 문의 접수·보관과 알림 메일 처리를 아래 서비스에 맡깁니다.

  • Google LLC — 구글 시트(Google Apps Script)로 문의 접수·저장, 구글 메일 발송 기능으로 새 문의 알림 메일 발송
  • 주식회사 카카오 — 알림 메일 수신(카카오 메일)

맡긴 업무의 보유 기간은 3항과 같습니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.

7. 국외 이전

문의 정보는 Google LLC의 서버에 저장되므로 국외로 이전됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래 내용을 알립니다.

  • 이전받는 자: Google LLC (연락처: 구글 개인정보처리방침 https://policies.google.com/privacy 의 문의 경로)
  • 이전 국가: 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가
  • 이전 항목: 1항의 항목 전부
  • 이전 시기와 방법: 문의 폼을 제출할 때마다 인터넷으로 전송
  • 이용 목적과 보유 기간: 문의 접수·보관과 알림 메일 발송, 3항의 보유 기간까지
  • 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 전화(010-8345-5129)로 문의해 주세요. 문의 폼은 국외 이전 없이 이용할 수 없습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

언제든지 본인 정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 10항의 이메일이나 전화로 요청하시면 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 받습니다. 법령에 따라 요청이 제한되는 경우에는 그 이유를 알려 드립니다.

9. 안전성 확보 조치

  • 문의 기록이 저장된 구글 계정과 시트는 대표자만 접근하며, 다른 사람과 공유하지 않습니다.
  • 구글 계정에 2단계 인증을 설정하고, 비밀번호를 주기적으로 관리합니다.
  • 문의 폼은 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.
  • 보유 기간이 지난 기록은 정기적으로 확인해 파기합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
  • 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
  • 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr

11. 자동 수집 장치

회사는 쿠키 등 방문 기록을 자동으로 수집하는 장치를 설치·운영하지 않습니다. 다만 화면 글꼴을 구글 폰트에서 불러오는 과정에서 접속 기기의 IP 주소 등이 Google에 전달될 수 있습니다.

12. 시행일과 변경

이 방침은 2026년 10월 25일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지로 알립니다.